Доставка по Москве:

1. Стоимость доставки крупного товара – 800 руб.
- душевые кабины;
- ванны;
- душевые боксы.

2. Стоимость доставки остального товара – 500 руб.
- раковины;
- унитазы;
- биде;
- писсуары;
- кухонные мойки;
- поддоны для душа;
- смывные бачки скрытого монтажа;
- системы инсталляции;
- кухонные мойки;
- смесители.

Выезд за МКАД:
- стоимость доставки товара по Москве + 20 руб./1 км.

В стоимость доставки входит загрузка товара на нашем складе и выгрузка товара по адресу с учетом переноса до подъезда или калитки на расстояние не более 15 метров.

Стоимость доставки не зависит от количества товара.

Точная дата и время доставки согласовывается с менеджером нашего магазина во время подтверждения заказа. В день доставки вам следует быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам. Водитель-экспедитор оповестит вас о прибытии на адрес доставки минимум за 1 час.

Если вы или ваше уполномоченное лицо отсутствуют по адресу доставки в согласованное время, водитель-экспедитор будет ожидать вас в течение 30 минут, после чего вам будет отправлено SMS сообщение о невыполненной доставке. В этом случае вам необходимо будет оформить и оплатить повторную доставку. Если обстоятельства не позволяют вам получить заказ в согласованное время, свяжитесь с нами по телефону +7-499-391-11-01 или по электронной почте info@suntechmag.ru, с которой вам пришло подтверждение заказа, и договоритесь о другом времени доставки.

Приобретённый товар доставляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома. Вам необходимо позаботиться о том, чтобы обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к месту разгрузки товара. В случае возникновения причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближённого к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД;

Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам необходимо будет компенсировать стоимость въезда транспортного средства, осуществляющего доставку, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда. При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам.

Стоимость за каждые 10 м.:
- Товар весом до 30 кг. – 50 руб.
- Товар весом до 80 кг. – 100 руб.
- Товар весом свыше 80 кг. – 200 руб.

Подъем товара оплачивается дополнительно согласно тарифам:
Подъем на лифте, за единицу товара
- Товар весом до 30 кг. – 150 руб.
- Товар весом до 80 кг. – 300 руб.
- Товар весом свыше 80 кг. – 800 руб.
Подъем БЕЗ лифта включая 1-й этаж, за единицу товара
- Товар весом до 30 кг. – 150 руб. + 50 руб./этаж;
- Товар весом до 80 кг. – 300 руб. + 150 руб./этаж;
- Товар весом свыше 80 кг. – 800 руб. + 300 руб./этаж.

В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. При оформлении нескольких онлайн-заказов на сайте, они будут обрабатываться отдельно и могут быть доставлены разными машинами в разное время. Если вы хотите объединить заказы, вам необходимо согласовать это с нашим менеджером во время подтверждения заказа.

Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
• товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы;
• не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены;
• обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
• в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
• замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей";
• в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
• для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
• в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;
• обратите внимание, что доставку не крупногабаритного до 5 кг товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты повреждения и находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен либо возврат произведен не будет.